La Cancelleria è a disposizione per ogni informazione relativa all'amministrazione comunale.
Gli sportelli sono ubicati presso le sedi di Maroggia, Melano e Rovio; per questioni organizzative talune pratiche possono essere svolte solo a Melano.
Per l'autentica di una firma occorre presentarsi personalmente con un documento di identità e firmare in presenza dell'autorità comunale.
E' consigliato fissare un appuntamento.
Domande di naturalizzazione
La procedura per la richiesta della cittadinanza svizzera ha avvio con la compilazione dell'apposito formulario da ritirare presentandosi personalmente presso la cancelleria comunale.
Le pratiche iniziate presso i Comuni di Maroggia, Melano e Rovio proseguiranno automaticamente come Comune di Val Mara.
Ai Comuni compete la vigilanza sulla popolazione canina presente sul proprio territorio comunale.
Il proprietario del cane deve comunicare entro 10 giorni al proprio Comune di residenza ogni cambiamento (cambio del proprietario, decesso, nuovo cane).
Ogni cane deve essere munito di microchip e registrato nella banca dati nazionale AMICUS.
Domanda di autorizzazione per la detenzione di cani di razze soggette a restrizioni
Per tutti i cani appartenenti alle razze con restrizioni indicate dall'art. 11 del Regolamento sui cani deve essere inoltrata al Municipio una richiesta di rilascio di autorizzazione (art. 14 Regolamento sui cani) tramite l'apposito formulario e con annesso l'estratto del casellario giudiziale.